Funcionários do próprio Instagram sequestravam contas e exigiam subornos de usuários

Muitas pessoas sofrem com o hackeamento (clonagem ou roubo) de contas no Instagram. Mas uma verdadeira bomba foi revelada pelo Wall Street Journal. Segundo o renomado jornal, funcionários do próprio Instagram e do grupo Meta, estavam roubando as contas dos usuários e, em alguns casos, exigindo até subornos para liberá-las novamente.

De acordo com a reportagem, a Meta descobriu a trapaça dos funcionários e demitiu mais de 15 colaboradores. A maioria dos profissionais eram responsáveis em ajudar os usuários com problemas com suas contas. O hackeamento era feito através da ferramenta de recuperação “Oops”, uma abreviação para Operações Online. Segundo o Wall Street Journal a equipe do Instagram / Meta ganhou milhares de dólares em suborno para hackear, comprometer ou acessar contas de usuários.

Conforme observado pelo Engadget, a ferramenta “Oops” permite que os funcionários enviem relatórios sobre contas inacessíveis e existe um mecanismo que permite que eles retomem o controle. Porém, ao invés de liberar as contas dos usuários, os funcionários passavam o contato de pessoa (hackers) externos para recuperar as contas mediante o pagamento de grande valores.

A ferramenta “Oops”

A ferramenta “Oops” foi desenvolvida pela Meta para ser utilizada apenas por personalidades públicas ou familiares. No entanto, o uso da ferramenta aumentou nos últimos anos. “Indivíduos que vendem serviços fraudulentos estão sempre visando plataformas online, incluindo a nossa”, disse Andy Stone, diretor de comunicações da Meta, à CNBC. As demissões foram feitas após executivos da Meta fazerem uma investigação interna e descobrirem as fraudes e abuso do sistema interno do “Oops” pelos próprios funcionários.

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